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● 概要
研修名 |
第1回接遇指導者研究会 |
目標 |
接遇研修指導に有用な知識を学ぶとともに、指導者相互の経験や交流を通じて、効果的な指導方法を研究する。 |
計画人員 |
20人 |
受講者数 |
8人 |
対象者 |
接遇研修指導者資格を有しており、現在、研修の講師として活躍している職員、及び今後研修の講師として活躍が期待される職員 |
実施期間 |
1日間 第1日程:令和3年11月19日 |
研修会場 |
滋賀県市町村職員研修所(大津市) |
センター締切日 |
令和3年11月12日 |
● スケジュール
日 |
科目名 |
方法 |
開始時間 |
終了時間 |
1日目 |
新任職員(後期)研修の接遇指導を振り返って |
討議 |
15:00 |
17:00 |
● 科目詳細
新任職員(後期)研修の接遇指導を振り返って |
接遇指導者研究会幹事の皆さん
10月に実施しました新任職員(後期)研修の接遇指導を振り返ります。コロナ下ではありましたが、感染防止対策を講じながら、安全にそしてスムーズな運営にご尽力いただき、ありがとうございました。
指導者全員で研修を振り返り、スキルや情報の共有化を図ることで、次年度の指導に生かします。研修受講結果や指導者研修メモなどを基に振り返り、改善点を意見交換します。
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