＜１日目＞
■はじめに
（１）アイスブレイク・自己紹介
（２）学習目標と進め方
１．思考とデザイン
（１）思考のウォーミングアップ
（２）既存の枠
（３）デザインとは
２．デザイン思考とは
（１）デザイン思考の多様な定義
（２）デザイン思考の活用事例
（３）デザイン思考のステップ（４つのポイント）
３．デザイン思考の起点となる観察手法
（１）エスノグラフィー
（２）文化の記述
（３）行動観察（ビデオを使った観察ワーク）
４．デザイン思考の演習（基礎編）
身近なテーマでプロセスを体験しよう！
（１）事前課題の共有
（２）ステップ１「共感・理解」
＜行動観察からのアプローチ＞
（３）ステップ２「定義・明確化」
（４）ステップ３「アイデア開発・創造」
（５）ステップ４「プロトタイピング」
（６）ステップ５「テスト・評価」
＜２日目＞
■１日目のふりかえり
（１）１日目の復習
（２）基礎編のアイデアミニプレゼン
（ステップ５「テスト・評価」）
５．デザイン思考の演習（実践編）
地域社会の課題をテーマに実践しよう！
（１）地域社会の課題
テーマ設定の２つの視点
（２）ステップ１「共感・理解」
＜インサイト分析からのアプローチ＞
手法「ペルソナの設計」
手法「共感マップと価値提案」
手法「カスタマージャーニーのデザイン」
（３）ステップ２「定義・明確化」
（４）ステップ３「アイデア開発・創造」
（５）ステップ４「プロトタイピング」
（６）ステップ５「テスト・評価」
６．おわりに
（１）２日間のまとめ
（２）学び・気づきのふりかえり
（３）デザイン思考の業務への活用
＜講師＞ 北野 清晃 氏
金沢大学大学院を修了後、都市計画コンサルティング会社に入社。自治体の計画策定業務やまちづくりワークショップの企画運営に携わる。その後、人材育成を支援する公益法人に入職。企業や自治体の研修やセミナー、シンポジウム、委員会等の企画業務に８年間従事する。
同社退職後、実家の中小企業支援に取り組むとともに、京都大学経営管理大学院（サービス価値創造プログラム）、京都大学大学院情報学研究科博士後期課程（デザイン学プログラム）にて、エスノグラフィー等の観察手法を用いた、組織デザイン、サービスデザインの研究活動に取り組む。現在は、企業や自治体にて、人材育成・組織開発・製品サービス開発に関する、プロジェクトやワークショップ、研修の企画に携わり、講師・ファシリテーターとして活躍している。 |
