1.自治体におけるDXとは
（1）DXを理解する前に
（2）自治体におけるDX
（3）自治体組織がDX推進に取り組む理由
（4）自治体DX推進のためのステップ
2.DXによる業務改善 〜デザイン思考とBPR〜
（1）DX推進に欠かせない要素
（2）自治体でBPRが求められる背景
（3）BPR（業務改革）の辞令
3.DXツールと情報セキュリティ
（1）DXツール・システムの選択基準…5つの要件
（2）DXに有用なツール・システムの特徴
（3）情報セキュリティ
（4）DXツール導入取組事例
4.DXの進め方 〜業務効率化〜
（1）業務の効率化のための3つのステップ
（2）業務の整理と業務改善
（3）ITツールを活用してみる
（4）業務フローを作成する
5.現状業務をフロー化する 〜As Isの可視化〜
（1）対象業務を洗い出す
（2）対象業務の業務フローラフ案を作る
6.業務改善後のフローを作成する 〜To Beを考える〜
（1）業務フロー検証の視点
（2）リスクを見つける着眼点 |
