| 地方自治のしくみ |
【Ⅰ 地方自治法】
1.地方自治法イントロダクション
地方自治の目的／地方自治の法源／地方自治の構成要素
2.地方公共団体の種類
地方公共団体とは／地方公共団体の種類
3.地方公共団体の事務
事務の種類／自治事務と法定受託事務／地方公共団体間の相互協力
4.自治立法
条例と規則／条例の効力と実効性の確保／条例と国の法令の関係／条例の制定手続
5.住民の権利と義務
権利と義務の概要／選挙／直接請求の制度／住民監査請求と住民訴訟／公の施設
6.議会
議会の意義／議員と地位と身分／議会の組織・権限／議会の招集と種類
7.執行機関
長／委員会・委員／附属機関
【Ⅱ 地方公務員法】
1.地方公務員法の目的
地方公務員法を支える５つの基本原則
2.地方公務員の種類
一般職と特別職
3.人事機関
任命権者／人事委員会及び公平委員会
4.職員の任用
任用の種類／条件付任用／臨時的任用／任期付採用／会計年度任用職員／人事評価
5.職員の給与と勤務条件
勤務条件決定の原則／給与とは／勤務時間・休日・休暇・休業
6.職員の不利益処分
分限処分／懲戒処分／分限処分と懲戒処分の関係
7.定年制
8.服務
職務上の義務／身分上の義務
9.職員の福祉と利益保護
福利厚生／利益保護制度
10.職員団体
【Ⅲ 地方財政】
1.地方財政の考え方
2.自治体の収入
地方税／地方交付税／国庫支出金／地方債
3.自治体の支出
4.予算と決算
5.財政健全化法
◎確認テスト（地方自治法・地方公務員法・地方財政） |
| 株式会社日本マネジメント協会 講師 山田 真司 氏 |
| クレーム対応 |
| クレームを受ける心構えと効果的なコミュニケーション手法を修得し、クレームの苦手意識を緩和し、積極的に向かう姿勢を身につける。 |
| 各市町等職員（内部講師） |
| 半年を振り返って～10年後になりたい私のために～ |
| 採用後の半年を振り返り、仕事への意欲や目標を再認識すると共に、10年後のまちや公務員の理想像を描き、その実現のために意欲・目標を持って行動できる職員を育成する。 |
| 各市町等職員（内部講師） |
