株式会社日本マネジメント協会（中部） 専任講師 齋 藤 直 美
１．指導におけるコミュニケーションの重要性
1) 上司の影響化にある部下
2) コミュニケーションが不足すると起こりうる問題
3) コミュニケーションの量と質
２．正論だけでは動かない！人間の行動の原理原則
1) 感情が人を動かす
2) 人間の欲求５段階
3) 人間の２つの欲求
３．やる気と成果を高める褒め方
1) 褒める基本
2) 強みを活かす効果
3) 強みとは
4) 強みを見つけるトレーニング
5) 弱みへの対処法
6) アメとムチの問題点
４．ワンランク上の褒め方、叱り方
1) コミュニケーションの４タイプ
2) タイプの見極め方
3) タイプに合わせた褒め方・叱り方
4) ミスコミュニケーションしやすい組み合わせ
− 齋藤直美講師プロフィール ー
”月曜日が待ち遠しくなる組織づくり”をコンセプトに、あらゆる業界のリーダー教育や組織活性化に携わり、「叱り方の専門家」として、多数のメディアに取り上げられています。
主な著書
『なぜ、あの上司は若手の心を開くのか』（青春出版社）
『部下がついてくる人、離れていく人の叱り方』（あさ出版）
『ほめる・しかるで部下を劇的に伸ばす！20代男子戦力化マニュアル』（日本実業出版社）
など多数
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