| フォロワーシップ |
「フォロワーシップ」
「自分が上司だったら部下に何を求めるか」「自分が部下だったら上司に何を求めるか」を
通じて、求められる役割を認識し、能動的な判断や積極的な提言力を学ぶ。
１．中堅職員に求められる役割
（１）中堅職員の立場・心構え（カッツモデル）
・トップマネジメント、ミドルマネジメント
・ロアマネジメント
（２）中堅職員で求められる要件
・プレーヤーからマネージャーの視点
・他の係員をまとめるリーダーシップ
・上司に進言、部下育成のためのコミュニケーションスキル
（３）フォロワーシップの５類型
・５類型の「協働者」を目指す
（４）実習【グループワーク】
２．上司を補佐するときのポイント
（１）上司とのコミュニケーション（上司の補佐として）
・指示を正しく受け、上司が望む情報をタイミングよく報告する
・気づかないところをフォローする
・自分の意見はアサーティブに伝える（健全な批判力）
・上司と部下のパイプ役
・「強い組織」を作っていくという当事者意識
（２）実習【グループワーク】
（３）情報の伝え方
・情報の提供と収集（事実と推測）
（４）健全な批判力（アサーション）
（５）リーダーシップ開発（３要素）
・率先垂範、相互支援、目標設定＆共有
３．後輩職員をリードするときのポイント
（１）後輩の人材育成プロセス（クリス・アージリス）
（２）人材開発、チームビルディングをする視点
・タスクプロセスとメンテナンスプロセス
（３）フィードバック（健全的な批判力）
・肯定的フィードバックと建設的フィードバック
（４）実習【グループワーク】
（５）他者が内省する聴く姿勢
・傾聴で求められる基本的姿勢と基本的応答技法
・質問の種類と用途、質問の対象
（６）他者がわかりやすい伝え方
・論理的思考を使って、物事を抽象化と具体化する
（７）実習【ペアワーク】
４．振り返り【グループワーク】 |
| 一般社団法人日本経営協会 講師 清水 伸剛 氏 |
| キャリアデザイン |
| 将来なりたい姿、ありたい自分を実現するために自分の職業人生を主体的に設計し、モチベーションアップに繋げる。 |
| 公務員倫理（ＳＫＯＲ−１） |
「公務員倫理（ＳＫＯＲ−１） 」
住民の信頼を得るために、より高い倫理観を醸成し、常に公務員としてあるべき姿を意識
し実践する力を養う。
１．「信頼される公務員となるために」の受講にあたって
２．「職業倫理について」
３．「公務の特性と服務規律」
４．「ドゥ・アプローチの意識で・・・信頼を得るために」
５．「内部通報と告発について」
６．「望ましい職場づくり」 |
| 滋賀県内市町職員（内部講師） |
| アサーティブ・コミュニケーション |
「アサーティブ・コミュニケーション」
自分も相手も大切にする考え方と、相手の意に沿わない「言いにくいこと」を伝える時に、自分の気持ちや考え方を誠実に率直に伝える方法を学ぶ。
１．理論のレクチャーと自己点検
（１）アサーティブとは何か
（２）コミュニケーションパターンの自己点検
（３）アサーティブに向き合うときのマインドを学ぶ
２．演習�ゞδ婿�例を使った伝え方 率直に依頼する／建設的に注意する
（１）自分の要望や意見を率直に伝える
（２）相手を尊重してNOの交渉をする
（３）建設的に注意する
３．各自のコミュニケーション上の課題抽出
（１）伝える内容の整理
（２）伝え方のポイントの説明
４．演習��各自の課題を使ったロールプレイ
各自の課題を用いて小グループで伝え方のロールプレイ
５．演習�Ａ蠎蠅鮠鞠Г轡廛薀垢離瓮奪察璽犬鯏舛┐�
（１）ほめること、ほめ言葉を受け取ること
（２）自己信頼と自己ケア
（３）まとめ |
特定非営利活動法人アサーティブジャパン
講師 渡辺 由美 氏／講師 森田 栄子 |
