【講義】
リスクマネジメント基礎
メディアの特性と対応注意点(SNS、ネットニュース、新聞、テレビ、雑誌)
記者対応
ネットユーザー対応
危機管理広報基礎
リスク・コミュニケーションとクライシス・コミュニケーション
事例紹介(失敗事例と成功事例、高校修学旅行での海難事故、大学の違法薬物問題、首長のパワハラ・セクハラ等直近の事例)
【演習説明】
ポジション・ペーパー(発表資料)の作成方法
模擬記者会見のやり方
【演習(ポジション・ペーパー作成)】
数人ずつの班に分かれ、班ごとに想定シナリオ(架空の事件・事故)についてどのように発表すべきか検討
【模擬記者会見(メディアトレーニング)】
各班が作成したポジション・ペーパーを発表、説明、質問へ回答(動画撮影)
上記の振り返り(動画再生)と講評、アドバイス
【質疑応答・全体ディスカッション】
〜講師プロフィール〜
1982年 横浜国立大学工学部安全工学科卒業。
つくば科学万博、リクルート、電通バーソン・マーステラ等勤務を経て、1997年有限会社エンカツ社を設立。現在、同社代表取締役社長。
官庁、企業、大学等において広報、リスクマネジメントに関する各種研修を実施。
これまでにスペイン・カンタブリア州地域開発公社東京連絡事務所代表、横浜市西区「わが町西区売り込み隊」広報アドバイザー、多摩市広報・PRアドバイザー、横浜市危機管理広報アドバイザーを経験。
2025年東京消防庁消防行政協力章を受章
・社外活動
東京消防庁広報公聴アドバイザー、総務省消防庁消防大学校 講師、横浜国立大学 非常勤講師(総合学術高等研究院)、失敗学会 理事、安全工学会 会員
・著書/共著
「リスクコミュニケーション・ガイド」(共著 2024年 NPO法人リスク共生社会推進センター会員限定電子版)
「危機管理広報実践ガイド」(著書 2022年 経営書院)
「公務員の危機管理広報・メディア対応」(著書 2021年 学陽書房)
「リスクコミュニケーションの現場と実践」(著書 2018年 経営書院)
「人と組織の心理から読み解くリスク・コミュニケーション」(共著 2012年 日本規格協会)
「クライシス・コミュニケーションの考え方、その理論と実践」(著書 2011年 経営書院)
「不祥事が起こってしまった!」(著書 2007年 経営書院)等 |